「JTBステージ」制度を刷新及びJTBトラベルメンバーとるるぶトラベル会員を統合しポイントを共通化

2018/01/17

株式会社JTB

 

 株式会社JTB(東京都品川区、代表取締役社長:髙橋広行)は、2018 年4 月1 日に、これまでのJTB トラベルメンバー会員向けサービス「JTB ステージ」を刷新、JTB トラベルメンバー以外の顧客にも拡大します。また、2018 年6 月28 日(予定)にJTB トラベルメンバーとるるぶトラベル会員を統合し、ポイントを共通化します。

 

「JTB ステージ」について

 JTB ステージは、JTB の各店舗、コールセンター、JTB ホームページをご利用の全てのお客様に幅広くサービスを享受いただけるよう、2018 年4 月1 日より制度を刷新します。具体的には、現行の4 ステージ制を3 ステージ制とし、各ステージ認定基準は「トラベルポイントの累積ポイント数」から、「旅行購入金額(注1)から算出した合計ステージ認定点」と変更します。なお、新ステージにおける認定は毎年1 月に行い、同月10 日(予定)にお客様専用ページMyJTB へステージ表示をいたします。(制度移行の都合上、初回のみ2018 年4 月1 日に MyJTB へ新ステージの表示をすることとなります。)また、新制度導入に伴い、JTB 旅カード保持による自動認定など一部のサービスは廃止となります。

 

 新ステージ制においては、新たに全店舗に導入する「店舗来店予約」や「店舗来店時優先受付」、「ステージ特別商品」をはじめとし、旅行のご相談やお申込、旅行中において有益な様々な優遇サービスを各ステージに応じてご用意しております。JTB トラベルメンバー会員だけでなく、日ごろより JTB をご愛顧いただいているお客様にとって、より価値のあるサービスとして生まれ変わります。

(注1)インターネットでの旅行お申込の場合、JTB トラベルメンバーとしてご購入いただいた金額が対象となります。また一部認定対象外商品がございます。

 

詳細はホームページへ
http://www.jtb.co.jp/myjtb/stage/renewal/

 

JTB トラベルメンバーとるるぶトラベル会員の統合について

 2018 年6 月28 日(予定)、JTB トラベルメンバー(注2)とるるぶトラベル会員(注3)の2 つの会員組織をJTBトラベルメンバーに統合します。この統合により、会員規模は約1,500 万人となります。
会員組織の統合、会員規模の拡大により、今後更にJTB トラベルメンバー向けサービスを充実させてまいります。また、JTB トラベルメンバーは、新たに刷新する「JTB ステージ」のサービスも適用されます。

(注2)JTB ホームページ(http://www.jtb.co.jp)とJTB 店舗の会員組織
(注3)るるぶトラベル(https://rurubu.travel)の会員組織

 

 さらに、JTB トラベルポイントとるるぶトラベルポイントも共通化し、JTB トラベルポイントに統合します。相互にポイントを利用することが可能になり、益々便利になります。

 

 JTB トラベルメンバー、るるぶトラベル両方の会員となっているお客様には、Web サイトにて統合手続きができるサービスを提供予定です。詳細は、後日、メールマガジンやホームページでご案内します。

 

<報道関係の方からのお問い合せ先>
JTB 広報室
03-5796-5833
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